For å øke kvaliteten på leveranser av legemidler til kunder bygger Europharma opp et distribusjonsnettverk med egne biler. Vi har erfart at tradisjonelle forsendelsesmåter ikke holder kvalitetsmessige mål i forhold til produktenes idealtemperatur. Dette gjelder spesielt for vaksiner hvor kalde vintrer og varme somrer er en utfordring. Ved hjelp av biler med temperaturkontroll kan vi nå transportere vaksiner og legemidler trygt i en ubrutt kjølekjede, og risikoen for at varene utsettes for skadelige temperaturer minimeres.

Vår målsetting er å bygge opp en tjeneste hvor vi kan dekke størsteparten av landet med en ukentlig frekvens. I en oppbyggingsperiode vil fortsatt en del varer måtte sendes pr post som tidligere.

I tillegg til kvalitetsmessig oppfølging av produktene helt frem til rekvirent, får vi også en tetter kontakt med kundene og derigjennom mulighet til å yte økt service.

Spesialtilpassede biler

Bilene som brukes er spesialinnredede varebiler av typen Opel Movano. Alle bilene har to lasterom hvor temperaturen kan styres individuelt, alt etter produkttype som skal transporteres.

Kvalifisert personell

Våre distribusjonsmedarbeidere får spesiell opplæring i håndtering av legemidler og vaksiner. Dette følges opp gjennom vår ansvarlige farmasøyt. Det legges spesielt vekt på sikkerhet og hygieniske tiltak i tillegg til service og god kundehåndtering.

Produktsikkerhet

Varen skal holde anvist temperatur og håndteres forskriftsmessig fra de kommer til vårt lager til de er levert hos rekvirent. Dette kan vi overvåke gjennom hele kjeden. Lasterommene på bilene er kontinuerlig overvåket fra vårt hovedkontor, hvor vi kan lese av temperaturstatus og samtidig få bilens posisjon. Alt dokumenteres og lagres og kan derfor etterspores, om nødvendig.

Faste ruter

For at leveransene skal være mest mulig forutsigbare legger vi opp til å innarbeide ruter som dekker faste distrikter. Oversikt over kjørerutene finnes under menypunkt: Kjøreruter

Utvidet tjenestespekter for klinikker

Bilene vil ha med seg et standardsortiment inneholdende produktdokumentasjon, vaksinasjonskort/sertifikater og noen handelsvarer. Det blir derfor mulig å handle der og da, eller at vår medarbeider tar opp bestilling fra vårt fulle sortiment av handelsvarer og legemidler. Returvarer kan etter avtale tas med og kunden slipper da ekstra arbeid med pakking og portokostnader.